Quels formats de fichiers puis-je importer dans Niveau Pro ?

Les fichiers CSV (séparés par des points-virgules, des virgules ou des tabulations), les fichiers Excel modernes (.xlsx et .xlsm), les fichiers Excel 97-2003 (.xls), ainsi que les tableaux HTML ou XML que certains logiciels de facturation exportent en les nommant .xls. Le format réel est reconnu d'après le contenu du fichier et non d'après son nom. Un PDF ou la photo d'une liste ne peuvent pas être importés.

Quelles colonnes faut-il dans mon fichier clients ?

Cinq informations sont reprises : le nom, le téléphone, l'e-mail, l'adresse et le type de client (particulier ou professionnel). Seul le nom est obligatoire. Les intitulés de colonnes sont reconnus automatiquement, il n'est pas nécessaire de les renommer avant d'importer.

Que se passe-t-il si j'importe deux fois le même fichier ?

Niveau Pro repère les fiches en double et propose de faire le ménage : pour chaque doublon il garde la fiche la plus complète et laisse supprimer les fiches vides. Les fiches portant déjà de l'historique ne sont jamais pré-cochées, car supprimer un client supprime aussi ses interventions.

Guide

Importer mes clients dans Niveau Pro

Votre fichier clients existe déjà — dans un tableur, dans le répertoire du téléphone, ou dans un vieux logiciel. Vous n'avez pas à le ressaisir. Voici comment le faire entrer dans Niveau Pro, et ce qu'il faut savoir pour que ça se passe bien du premier coup.

Guide pratique — 5 minutes de lecture Mis à jour le 8 septembre 2026

Les trois étapes de l'import

Sortez votre liste dans un fichier

Depuis votre tableur, votre téléphone ou votre ancien logiciel — la marche à suivre pour chacun est un peu plus bas. Peu importe le format exact : Niveau Pro reconnaît tout ce qui ressemble à un tableau.

Déposez le fichier dans l'application

Dans Contacts → Importer, glissez le fichier dans la zone prévue, ou cliquez pour aller le chercher. Il est lu sur votre appareil pour vous montrer un aperçu : vous voyez ce qui va entrer avant que quoi que ce soit ne soit créé.

Vérifiez les colonnes, et validez

Niveau Pro devine tout seul à quoi correspond chaque colonne — « Tél. portable » devient le téléphone, « Raison sociale » devient le nom. Vous corrigez ce qui n'est pas bon, vous mettez sur « Ignorer » ce dont vous ne voulez pas, et vous validez.

Ce que Niveau Pro sait lire dans votre fichier

Cinq informations sont reprises. Une seule est obligatoire : le nom. Tout le reste peut manquer, et se complétera plus tard, au fil des chantiers.

Colonne	Intitulés reconnus automatiquement	Obligatoire
Nom	nom, name, client, raison sociale, société, contact	Oui
Téléphone	tél, téléphone, phone, mobile, portable, gsm, numéro	Non
E-mail	mail, e-mail, courriel	Non
Adresse	adresse, address, rue, ville, cp, code postal	Non
Type	type, catégorie, profil — « pro » donne Professionnel, sinon Particulier	Non

Vous n'avez pas à renommer vos colonnes avant d'importer. Ces intitulés sont ceux que l'application reconnaît toute seule ; s'il n'y voit pas clair, elle vous laisse simplement désigner la bonne colonne dans une liste déroulante.

Les formats de fichiers acceptés

Vous n'avez pas besoin de savoir lequel vous avez. Niveau Pro reconnaît le vrai format d'après le contenu du fichier, pas d'après son nom — et c'est important, parce que beaucoup de logiciels métier exportent un fichier qu'ils appellent « .xls » alors que c'en est un autre.

CSV — séparé par des points-virgules, des virgules ou des tabulations, peu importe : c'est détecté.
Excel moderne (.xlsx, .xlsm), tel que l'exporte Excel, LibreOffice ou Google Sheets.
Excel 97-2003 (.xls d'origine).
Les faux .xls des logiciels de facturation : tableaux HTML ou XML déguisés en .xls. Excel les ouvre, nous aussi.
Le PDF et la photo d'une liste ne peuvent pas être importés — il n'y a pas de tableau dedans, seulement une image de tableau.

Les accents sont rattrapés, y compris dans les vieux fichiers exportés par un logiciel Windows : vous n'aurez pas de « Lefèvre » transformé en charabia.

Sortir sa liste depuis…

Excel ou LibreOffice

Rien à faire : envoyez le fichier tel quel. Si votre tableau contient plusieurs feuilles, gardez celle des clients.

Vérifiez seulement que la première ligne contient les titres des colonnes.

Google Contacts

Ouvrez contacts.google.com sur un ordinateur.
Menu Exporter, puis choisissez Google CSV.
Déposez le fichier obtenu dans Niveau Pro.

Un iPhone

Sur icloud.com, ouvrez Contacts.
Sélectionnez tout, puis Exporter vCard.
Importez la vCard dans Google Contacts, puis exportez en CSV.

Vous pouvez aussi nous écrire : on vous convertit le fichier.

Un ancien logiciel de gestion

Cherchez « Exporter », « Extraire » ou « Sauvegarder » dans le menu Fichier, et prenez l'export des clients (pas celui des factures).

Prenez le format proposé, quel qu'il soit : on s'adapte.

Et si j'importe deux fois ?

Cela arrive plus souvent qu'on ne croit — un fichier du téléphone, puis celui du tableur. Niveau Pro repère ensuite les fiches en double et vous propose de faire le ménage : pour chaque doublon, il garde la fiche la plus complète et vous laisse supprimer les fiches vides.

Les fiches qui portent déjà de l'historique ne sont jamais pré-cochées : supprimer un client supprime aussi ses interventions, alors ce geste-là reste le vôtre.

Questions fréquentes

Mon fichier fait plusieurs centaines de lignes, est-ce que ça passe ?

Oui. Les fiches sont créées les unes après les autres ; sur un gros fichier l'import se met parfois en pause quelques instants avant de repartir tout seul. Laissez simplement la page ouverte jusqu'au bout.

Est-ce que mon fichier est envoyé quelque part ?

Il est lu sur votre appareil pour l'aperçu, et seules les fiches que vous validez sont enregistrées sur votre compte. Le fichier lui-même n'est pas conservé. Les vieux fichiers .xls d'origine font exception : leur lecture demande un passage par nos serveurs, où rien n'est stocké.

Puis-je importer mes rendez-vous passés ?

Pas par ce chemin : l'import concerne les contacts. L'historique d'un client se remplit ensuite, au fur et à mesure de vos interventions — et vous pouvez saisir à la main une intervention passée depuis sa fiche.

Je n'y arrive pas, vous pouvez le faire pour moi ?

Oui. Envoyez votre fichier à support@niveau-pro.com et nous le préparons pour vous. C'est compris dans l'abonnement, et ça vaut aussi pendant l'essai gratuit.

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